개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입(학생): 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 소속 학원, 학부모 휴대폰 번호, 비밀번호(암호화 저장)
• 회원가입(조교): 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호(암호화 저장)
• 서비스 이용 중 생성: 모의고사 답안·성적, 수강 주차, 강의 영상 시청 기록, 질문·답변·첨부 사진, 수강 후기, 교재비 청구·납부 내역
• 교재 구매: 받는 사람 이름·연락처·주소, 주문·결제 기록

2. 이용 목적

회원 확인과 관리, 모의고사 채점·성적 통계 제공, 강의 영상 제공, 질문 답변, 교재 판매·배송, 교재비 청구·결제와 환불, 안내 문자·카카오 알림톡 발송(학부모 결제 요청 포함).

3. 보유 기간과 파기

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 계약·결제·배송 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관한 뒤 파기합니다. 탈퇴는 '내 정보' 화면에서 할 수 있습니다.

4. 처리 위탁

• 결제 처리: 토스페이먼츠(주)
• 문자·카카오 알림톡 발송: (주)솔라피, (주)카카오
• 배송: 우체국택배(우정사업본부)
• 강의 영상 저장·재생: Cloudflare, Inc.
• 사이트 운영·데이터 보관: Supabase, Inc.(데이터베이스 서울 리전), Vercel Inc.

5. 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외 업체의 서버에서 처리될 수 있습니다. 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이루어지며, 보유 기간은 위 3번과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있으나 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

• Supabase, Inc.(미국, 데이터는 서울 리전에 저장) — 회원·성적·수강·결제 기록 저장
• Vercel Inc.(미국) — 사이트 운영, 접속 처리
• Cloudflare, Inc.(미국) — 강의 영상 재생(재생 기록은 사이트에 저장)

6. 만 14세 미만

서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있으며, 고객센터로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

정윤제 (010-9557-0124, jungyunje45@naver.com)